Log in
Al een tijdje weten steeds meer bedrijven de weg naar Instagram te vinden. Maar wat doe je met het platform?
Veel organisaties starten met webcare om hun reputatie te verbeteren. Maar waarom is juist webcare daar ideaal voor?
In dit blog bespreken we twee grote verschillen tussen webcare en klantenservice en laten we zien hoe organisaties hiermee omgaan.
Chatbots bieden steeds vaker de helpende hand wanneer we vragen stellen aan organisaties. Wat verwachten in het jaar 2020?
Door de ROI van webcare inzichtelijk te maken, zorg je ervoor dat je kan laten zien of webcare de organisatie geld bespaart of oplevert. Maar hoe doe je dit precies?
Dark social klinkt misschien duister. Dat is het niet. In dit blog vertellen we je precies het hoe en wat van dark social, en wat jij er aan hebt.
Hoe gaat webcare er in de toekomst uitzien? Een blog over het verleden, heden en vooral ook de toekomst. Want webcare staat nóóit stil.
Welke speler is een buitenkansje en welke club heeft geblunderd op de transfermarkt?
Van een beetje ophef zijn ze bij Powned niet vies, maar met een negatief sentiment van 32% waren we nog nooit zo negatief op social.
Na de geweldige zege van donderdag hebben onze Oranje vrouwen niet veel tijd om zich op te maken voor de Grande Finale.
Wij doken onze social data in en kwamen tot een bijzondere conclusie: een meer dan succesvolle uitzending.
Emoji's. Iedereen heeft ze al ooit verstuurd, maar wist je ook dat sommige emoji's helemaal verkeerd worden gebruikt?
Mensen onthouden dagelijks slechts een handvol prikkels. Hoe zorg je ervoor dat jouw boodschap bij die ‘lucky few’ hoort?
Tips van onze eigen designer: Zo maak ook jij jouw (saaie) data-rapportages sprekend.
Alsjeblieft: hierbij een inspiratielijstje van podcasts over marketing, persoonlijke ontwikkeling en creativiteit.
Geen tijd voor een volledige strategie? Lees de 4 shortcuts voor een krachtige kernboodschap binnen een half uurtje.
Zo betrekt The Ocean Cleanup haar 1,3 miljoen volgers.
Kun jij je een emoji-loze digitale wereld voorstellen? De emoji bestaat inmiddels 21 jaar! En is van 176 naar een aantal 3.304 gegroeid!