Log in
Grote kans dat je tijdens een crisis een haat-liefde verhouding met social media hebt. Hoe gebruik je de kracht van social media in jouw voordeel?
Staat een betere klantenservice hoog op het verlanglijstje van jouw organisatie? Bekijk deze ontwikkelingen.
Het webcare vakgebied zoekt naar mogelijkheden om te vernieuwen. Wil je uitblinken? Ga nét een stapje verder dan de rest om een klant blij te maken.
Met een unieke en authentieke tone-of-voice beklijft je content beter en verleid je mensen om bewust voor jouw merk te kiezen.
En hoe cliché ook, deze uitspraken benadrukken het belang van reputatiemanagement.
We blikken terug op de stappen die we hebben ondernomen om privacy te blijven beschermen.