Log in
Al een tijdje weten steeds meer bedrijven de weg naar Instagram te vinden. Maar wat doe je met het platform?
Veel organisaties starten met webcare om hun reputatie te verbeteren. Maar waarom is juist webcare daar ideaal voor?
In dit blog bespreken we twee grote verschillen tussen webcare en klantenservice en laten we zien hoe organisaties hiermee omgaan.
Chatbots bieden steeds vaker de helpende hand wanneer we vragen stellen aan organisaties. Wat verwachten in het jaar 2020?
Door de ROI van webcare inzichtelijk te maken, zorg je ervoor dat je kan laten zien of webcare de organisatie geld bespaart of oplevert. Maar hoe doe je dit precies?
Dark social klinkt misschien duister. Dat is het niet. In dit blog vertellen we je precies het hoe en wat van dark social, en wat jij er aan hebt.